حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما بسیار مهم است. در این صفحه توضیح داده میشود که اطلاعات کاربران چگونه جمعآوری، استفاده، نگهداری و محافظت میشود. استفاده از وبسایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی است.
برای ارائه خدمات بهتر، ثبت سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
این اطلاعات فقط برای ارائه خدمات فروشگاه و پیگیری سفارشها استفاده میشود.
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
ما از اطلاعات کاربران برای اهداف غیرمرتبط با خدمات فروشگاه استفاده نخواهیم کرد.
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری سفارشها، پاسخگویی به مشتریان یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد، نزد فروشگاه نگهداری میشود.
فروشگاه تلاش میکند با استفاده از روشهای مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر، افشا یا حذف غیرمجاز محافظت کند.
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه محسوب میشود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که طبق قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
در برخی موارد، برای انجام خدمات فروشگاه ممکن است اطلاعات ضروری در اختیار شرکتهای حملونقل، درگاه پرداخت، پشتیبانی فنی یا سرویسهای مرتبط قرار گیرد. این اطلاعات فقط در حد نیاز برای انجام همان خدمت استفاده میشود.
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود. فروشگاه اطلاعات حساس کارت بانکی کاربران، مانند رمز دوم، CVV2 یا شماره کامل کارت را ذخیره نمیکند.
مسئولیت حفظ اطلاعات بانکی هنگام پرداخت بر عهده کاربر و سامانه پرداخت بانکی است.
وبسایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، حفظ ورود کاربر، مدیریت سبد خرید، تحلیل بازدیدها و بهبود عملکرد سایت از کوکیها استفاده کند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کند؛ اما در این صورت ممکن است برخی بخشهای سایت بهدرستی کار نکند.
کاربران مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند. توصیه میشود رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و پس از استفاده از حساب کاربری در دستگاههای عمومی، از حساب خود خارج شوید.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده مشکوک از حساب کاربری، لازم است موضوع را از طریق بخش پشتیبانی یا صفحه تماس با ما اطلاع دهید.
فروشگاه ممکن است برای اطلاعرسانی درباره ثبت سفارش، وضعیت ارسال، پیگیری خرید، پشتیبانی یا اطلاعیههای مهم از پیامک، تماس تلفنی یا ایمیل استفاده کند.
در صورت ارسال پیامهای تبلیغاتی، کاربر میتواند درخواست عدم دریافت این نوع پیامها را از طریق راههای ارتباطی فروشگاه اعلام کند.
ممکن است در سایت لینکهایی به وبسایتها یا سرویسهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای سایتهای خارجی و سیاستهای حریم خصوصی آنها بر عهده همان سایتها است و فروشگاه مسئولیتی در قبال آنها ندارد.
کاربران میتوانند در صورت نیاز، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود را از طریق راههای ارتباطی سایت اعلام کنند. درخواستها پس از بررسی و در چارچوب قوانین و الزامات فروشگاه انجام خواهد شد.
در برخی موارد، ممکن است نگهداری بخشی از اطلاعات برای سوابق سفارش، مسائل مالی، پشتیبانی یا الزامات قانونی ضروری باشد.
خدمات فروشگاه برای استفاده عمومی طراحی شده است. در صورتی که خرید توسط افراد زیر سن قانونی انجام شود، مسئولیت آن بر عهده والدین یا سرپرست قانونی خواهد بود.
فروشگاه حق دارد در صورت نیاز، سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود. توصیه میشود کاربران هر چند وقت یکبار این صفحه را مطالعه کنند.
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی، نحوه استفاده از اطلاعات یا امنیت دادهها، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار کنید.